Вопросы наших клиентов
Требуется ли QR-код для заселения в гостиницу?
Не требуется.
Как забронировать номер по самой выгодной цене?
Вы можете забронировать номер на нашем официальном сайте со скидкой 5% за прямое бронирование.
Можно ли оформить ранний заезд/поздний выезд?
Стандартное время заезда с 14:00. Ранний заезд с 6:00 оплачивается в размере 50% стоимости суток проживания и предоставляется при наличии свободного и готового к заселению номера. В случае раннего заезда после 6.00 взимаем оплату за каждый час заезда до установленного времени по тарифу, действующему на момент заселения.
Стандартное время выезда до 12:00. В случае если Вы хотели бы выехать позже, то поздний выезд до 23:00 можно оформить за дополнительную плату в размере 50% стоимости суток проживания. За выезд после 23:00 взимается 100% от стоимости суток. Поздний выезд предоставляется только при наличии возможности.
За поздний выезд, не превышающий по времени 11 часов ( т.е. выезд после 12.00 часов дня и до 22.00 ) взимается оплата за каждый час проживания сверх установленного времени по тарифу, действующему на момент заселения в отеле.
Разрешено ли размещение в отеле с домашними животными?
Да, при наличии определённых условий и за дополнительную плату. Обращаем внимание: принадлежности для животных ( лотки, клетки, миски, наполнители, корма) не предоставляются!!! Подробности уточняйте по телефону у администратора: 563-15-15
Какое питание предоставляется в отеле?
В отеле предоставляется континентальный завтрак с 7.00 до 10.00, ужин возможен по запросу за дополнительную плату.
Можно ли воспользоваться утюгом и гладильной доской?
Да , возможно
Есть ли у Вас охраняемая парковка?
Непосредственно перед входом в отель имеется небольшая парковка, которая охватывается камерами видеонаблюдения отеля.
Предоставляете ли Вы отчетные документы на проживание?
Да, гостям при внесении оплаты в кассе отеля выдаётся чек, также по запросу выдаются документы о проживании в установленной форме.
Разрешено ли курение на территории отеля?
Курение в номерах, а также на территории всех помещений отеля строго запрещено (за нарушение взимается штраф в размере 5000₽). Курение возможно только на крыльце отеля.